De nombreux professionnels de santé comme les pharmaciens ont été impacté par la crise sanitaire et le confinement. Cela a entrainé des difficultés pour assurer la continuité des soins. L’accès aux patients et aux aidants étant plus compliqué, il était indispensable de continuer à assurer les soins et le suivi des patients.
Le télésoin apparaissait comme une réponse évidente pour assurer la continuité de nos services de soins. En visio-expertise, cela a permis de faciliter le contact dématérialisé entre patients, aidants et professionnels de santé.